ไปยังเนื้อหาหลัก ไปยังส่วนท้ายของหน้า

ข้อกำหนดและเงื่อนไข (T&Cs) สำหรับร้านค้าออนไลน์ รวมถึงนโยบายการยกเลิกและข้อมูลเกี่ยวกับการกำจัดน้ำมันเสีย

การแปล: "การแปล"

§ 1 ขอบเขต

(1) ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปเหล่านี้ใช้บังคับเฉพาะกับสัญญาการสั่งซื้อสินค้าที่คุณในฐานะผู้บริโภคหรือผู้ประกอบการทำกับเราระหว่างร้านค้าออนไลน์ที่เว็บไซต์ www.rowe-oil.com เท่านั้น
การแปล: "การแปล"

(2) เว้นแต่จะตกลงกันเป็นอย่างอื่น เราไม่ยอมรับการรวมข้อกำหนดและเงื่อนไขของคุณเอง
การแปล: "การแปล"

§ 2 วัตถุประสงค์ของสัญญา

(1) ข้อเสนอของเราประกอบด้วยการขายสินค้าหลากหลายประเภท รายละเอียด โดยเฉพาะลักษณะสำคัญของสินค้า สามารถพบได้ในคำอธิบายสินค้าและข้อมูลเพิ่มเติมบนเว็บไซต์ของเรา
การแปล: "การแปล"

(2) ข้อเสนอทั้งหมดของเราอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ ภาพผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์ของเราไม่ถือเป็นข้อผูกพัน และไม่ถือเป็นการเสนอขายที่ผูกพันในการทำสัญญา
การแปล: "การแปล"

(3) อาจเกิดกรณีที่สินค้าบางรายการหมดชั่วคราว เพื่อไม่ให้ท่านต้องรอการจัดส่งสินค้าทั้งหมดในกรณีดังกล่าว เราจะจัดส่งสินค้าในคำสั่งซื้อของท่านที่มีอยู่ในสต็อกให้ก่อน จากนั้นเราจะจัดส่งสินค้าที่เหลือให้ในภายหลังโดยเร็วที่สุด โดยไม่มีค่าจัดส่งเพิ่มเติม
การแปล: "การแปล"

(4) หากเราไม่สามารถยอมรับคำสั่งซื้อของคุณได้ เนื่องจากในกรณีพิเศษ รายการที่คุณสั่งซื้อไม่มีให้บริการอีกต่อไป เราจะแจ้งให้คุณทราบโดยทันที และคืนเงินทุกจำนวนที่คุณได้ชำระไว้โดยไม่ล่าช้า
การแปล: "การแปล"

§ 3 การทำสัญญา

(1) สัญญาที่ทำขึ้นระหว่างคุณกับเราเกี่ยวกับการสั่งซื้อสินค้าผ่านร้านค้าออนไลน์บนเว็บไซต์ www.rowefriends.de จะถือว่าได้ทำขึ้นตามขั้นตอนดังต่อไปนี้:

(2) คุณสามารถยื่นข้อเสนอการซื้อ (สั่งซื้อ) ที่ผูกพันทางกฎหมายผ่านระบบตะกร้าสินค้าออนไลน์ได้ สินค้าที่คุณต้องการซื้อจะถูกวางไว้ใน "ตะกร้าสินค้า" คุณสามารถเข้าถึง "ตะกร้าสินค้า" ได้ผ่านปุ่มที่สอดคล้องกันในแถบนำทางและทำการเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาหลังจากคลิกที่ "ชำระเงิน" คุณจะถูกนำไปยังหน้า "การชำระเงินและการจัดส่ง" และ "แลกคะแนน ROWE" และสุดท้าย รายละเอียดทั้งหมดของคำสั่งซื้อจะแสดงอีกครั้งในหน้า "ภาพรวมคำสั่งซื้อ"ก่อนส่งคำสั่งซื้อ คุณสามารถตรวจสอบรายละเอียดทั้งหมดได้ที่นี่อีกครั้งหนึ่ง แก้ไข (รวมถึงการใช้ฟังก์ชัน 'ย้อนกลับ' ของเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ) หรือยกเลิกการซื้อ

(3) โดยการคลิกที่ปุ่ม "สั่งซื้อ" คุณกำลังทำข้อเสนอกับเราทางอิเล็กทรอนิกส์เพื่อซื้อสินค้าที่คุณได้ใส่ไว้ใน "ตะกร้าสินค้า" ของคุณหลังจากที่คุณทำการสั่งซื้อออนไลน์แล้ว คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการสั่งซื้อ ซึ่งยังไม่ถือเป็นการยอมรับสัญญาจากเรา สัญญาจะถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อเราส่งอีเมลแจ้งการจัดส่งแยกต่างหาก เมื่อคุณได้รับอีเมลแจ้งการจัดส่งแล้ว สัญญาการซื้อขายระหว่างคุณกับเราจึงถือว่าสมบูรณ์
การแปล: "การแปล"

§ 4 ราคาและค่าจัดส่ง

(1) ราคาที่ระบุไว้ในข้อเสนอแต่ละรายการ รวมถึงค่าจัดส่ง เป็นราคาสุดท้ายแล้ว ราคาดังกล่าวรวมส่วนประกอบทั้งหมดของราคา รวมถึงภาษีที่เกี่ยวข้องทั้งหมดแล้ว
การแปล: "การแปล"

(2) ราคาที่เสนอสำหรับสินค้าใช้ได้เฉพาะกับสินค้าที่มีในสต็อก ณ เวลาดังกล่าวเท่านั้น ราคาทั้งหมดที่เสนอจะหมดความถูกต้องในกรณีที่เกิดการเปลี่ยนแปลงราคา ราคาเดียวที่ใช้ได้คือราคาที่สอดคล้องกับรายการราคาปัจจุบัน ณ เวลาที่สั่งซื้อ
การแปล: "การแปล"

(3) ราคาสินค้ายังรวมถึงบรรจุภัณฑ์ของสินค้าด้วย
การแปล: "การแปล"

(4) ราคาทั้งหมดที่ระบุเป็นสกุลเงินยูโรและรวมภาษีมูลค่าเพิ่มตามกฎหมายที่ใช้ในประเทศเยอรมนีแล้ว
การแปล: "การแปล"

(5) ค่าจัดส่งที่เกี่ยวข้องไม่ได้รวมอยู่ในราคาซื้อ สามารถดูได้ในหน้า 'การชำระเงินและการจัดส่ง' แสดงแยกต่างหากในระหว่างขั้นตอนการสั่งซื้อ และคุณต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายดังกล่าวเพิ่มเติมจากราคาซื้อ เว้นแต่จะมีการรับประกันการจัดส่งฟรี
การแปล: "การแปล"

(6) คุณจะได้รับใบแจ้งหนี้ที่แสดงภาษีมูลค่าเพิ่ม
การแปล: "การแปล"

(7) การดำเนินการตามคำสั่งซื้อและการส่งข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นในการทำสัญญาจะดำเนินการบางส่วนโดยอัตโนมัติผ่านทางอีเมล ดังนั้น คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่อีเมลที่คุณให้ไว้กับเราถูกต้อง การรับอีเมลได้รับการรับประกันทางเทคนิค และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง ไม่ถูกบล็อกโดยตัวกรองสแปม
การแปล: "การแปล"

§ 5 วิธีการจัดส่งและการชำระเงิน

เราให้บริการวิธีการจัดส่งและชำระเงินดังต่อไปนี้สำหรับการขายสินค้า: การจัดส่งพร้อมชำระเงินล่วงหน้าผ่าน PayPal หากคุณเลือกวิธีการชำระเงิน "PayPal" คุณจะถูกนำไปยังเว็บไซต์ของบริการชำระเงินนี้ผ่านลิงก์ทันทีหลังจากที่คุณทำการสั่งซื้อกรุณาทำตามคำแนะนำบนหน้าเว็บ และโปรดทราบเงื่อนไขการให้บริการของ PayPal. ทันทีที่ PayPal แจ้งให้เราทราบว่าการชำระเงินได้ดำเนินการแล้ว สินค้าจะถูกจัดส่ง.
การแปล: "การแปล"

§ 6 การเก็บรักษาสิทธิ์ในทรัพย์สิน

(1) สินค้ายังคงเป็นทรัพย์สินของเราจนกว่าจะมีการชำระราคาซื้อครบถ้วน

(2) หากคุณทำสัญญากับเราในฐานะที่เป็นธุรกิจ ข้อความต่อไปนี้จะใช้เพิ่มเติม:

ก) เราขอสงวนสิทธิ์ในกรรมสิทธิ์ของสินค้าจนกว่าข้อเรียกร้องทั้งหมดที่เกิดขึ้นจากความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่ดำเนินอยู่จะได้รับการชำระเต็มจำนวน ห้ามมิให้มีการจำนำหรือโอนกรรมสิทธิ์เพื่อเป็นหลักประกันก่อนการโอนกรรมสิทธิ์ในสินค้าที่อยู่ภายใต้การสงวนสิทธิ์ในกรรมสิทธิ์

b) ท่านสามารถขายสินค้าต่อในกระบวนการทางธุรกิจตามปกติได้ ในกรณีนี้ ท่านตกลงมอบสิทธิเรียกร้องทั้งหมดที่เกิดขึ้นจากการขายต่อในมูลค่าตามใบแจ้งหนี้ให้แก่เรา ท่านยังคงมีอำนาจในการเรียกเก็บเงินตามสิทธิเรียกร้องดังกล่าว อย่างไรก็ตาม หากท่านไม่ปฏิบัติตามภาระผูกพันในการชำระเงินอย่างถูกต้อง เราขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกเก็บเงินตามสิทธิเรียกร้องดังกล่าวด้วยตนเอง

ค) ในกรณีที่สินค้าที่อยู่ภายใต้การสงวนสิทธิ์ในกรรมสิทธิ์ถูกผสมผสานหรือผสมรวมกัน เราจะได้รับกรรมสิทธิ์ร่วมในสิ่งของใหม่ในอัตราส่วนของมูลค่าตามใบแจ้งหนี้ของสินค้าที่อยู่ภายใต้การสงวนสิทธิ์ในกรรมสิทธิ์ต่อสิ่งของอื่น ๆ ที่ได้รับการประมวลผลในเวลาที่ทำการประมวลผล

d) เราขอรับรองว่าจะปล่อยหลักประกันที่เราพึงมีสิทธิตามคำขอของคุณ ในขอบเขตที่มูลค่าที่จำหน่ายได้ของหลักประกันนั้นสูงกว่าจำนวนเงินเรียกร้องที่ต้องการค้ำประกันเกินกว่า 10% การเลือกหลักประกันที่จะปล่อยให้เป็นดุลยพินิจของเรา
การแปล: "การแปล"

§ 7 สิทธิในการยึดหน่วง

การหักกลบลบหนี้และการกักกันจะถูกยกเว้น เว้นแต่คุณมีข้อเรียกร้องโต้แย้งต่อเราที่ได้รับการยอมรับจากเราหรือได้รับการยืนยันตามกฎหมายแล้ว ในกรณีที่มีการชำระเงินล่าช้า เรามีสิทธิเรียกเก็บดอกเบี้ยตามกฎหมายตั้งแต่วันที่ผิดนัด เรามีสิทธิที่จะพิสูจน์ว่าเราได้รับความเสียหายมากกว่านั้นอันเนื่องมาจากการล่าช้า
การแปล: "การแปล"

§ 8 การรับประกัน

(1) บทบัญญัติตามกฎหมายมีผลบังคับใช้
การแปล: "การแปล"

(2) เราขอรับประกันคุณภาพที่ดีของสินค้าของเรา และขอรับรองว่าจะดำเนินการขนส่งด้วยความระมัดระวังและเป็นไปตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง กรุณาตรวจสอบสินค้าทันทีที่ได้รับ เพื่อหาข้อบกพร่องที่เห็นได้ชัด เช่น สินค้าไม่ครบถ้วนหรือความเสียหายจากการขนส่ง และโปรดแจ้งให้เราหรือผู้จัดจำหน่ายของเราทราบโดยทันที
การแปล: "การแปล"

(3) หากคุณทำสัญญากับเราในฐานะที่เป็นธุรกิจ ข้อความต่อไปนี้จะใช้บังคับแทนที่บทบัญญัติตามกฎหมาย:

ก) เฉพาะข้อกำหนดของเราเองและคำอธิบายผลิตภัณฑ์ของผู้ผลิตเท่านั้นที่จะถือว่าเป็นข้อตกลงเกี่ยวกับคุณภาพของสินค้า; การโฆษณา การส่งเสริมการขายสาธารณะ และคำแถลงอื่น ๆ ของผู้ผลิตจะไม่ถูกนำมาใช้

b) ท่านมีหน้าที่ตรวจสอบสินค้าโดยทันทีและด้วยความระมัดระวังที่เหมาะสมเพื่อหาความเบี่ยงเบนในด้านคุณภาพและปริมาณ และแจ้งให้เราทราบเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับข้อบกพร่องที่เห็นได้ชัดภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า การส่งแจ้งภายในกำหนดเวลาถือเป็นการเพียงพอสำหรับการปฏิบัติตามกำหนดเวลา ข้อนี้ยังใช้กับข้อบกพร่องที่ซ่อนอยู่ซึ่งพบในภายหลังนับจากเวลาที่ค้นพบด้วยหากคุณไม่ปฏิบัติตามหน้าที่ในการตรวจสอบและแจ้งข้อบกพร่อง คุณจะไม่มีสิทธิ์เรียกร้องการรับประกัน

c) ในกรณีที่มีข้อบกพร่อง เราจะให้การรับประกันโดยการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนสินค้าใหม่ตามดุลยพินิจของเรา หากการแก้ไขข้อบกพร่องล้มเหลวสองครั้ง ท่านสามารถเลือกที่จะเรียกร้องการลดราคาหรือยกเลิกสัญญาได้ตามดุลยพินิจของท่านในกรณีที่มีการซ่อมแซม เราไม่มีภาระผูกพันที่จะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่เกิดขึ้นจากการขนส่งสินค้าไปยังสถานที่อื่นนอกเหนือจากสถานที่ที่กำหนดไว้สำหรับการให้บริการ ทั้งนี้ การขนส่งดังกล่าวต้องไม่สอดคล้องกับการใช้งานตามวัตถุประสงค์ของสินค้า

d) ระยะเวลาการรับประกันคือหนึ่งปีนับจากวันที่ส่งมอบสินค้า ระยะเวลาการรับประกันที่สั้นลงนี้ไม่ใช้กับกรณีความเสียหายที่เกิดจากเราอันเป็นผลมาจากความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงหรือการกระทำโดยเจตนา หรือในกรณีของการแสดงข้อมูลอันเป็นเท็จโดยฉ้อฉล หรือในกรณีการเรียกร้องค่าเสียหายตามกฎหมายตามมาตรา 478 และ 479 ของประมวลกฎหมายแพ่งเยอรมัน (BGB)
การแปล: "การแปล"

§ 9 ความรับผิด

(1) เราให้บริการของเราตามความรู้และความเชื่อที่ดีที่สุดของเรา
การแปล: "การแปล"

(2) เราจะรับผิดชอบโดยไม่มีข้อจำกัดสำหรับการกระทำโดยเจตนาหรือความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง สำหรับคุณลักษณะที่ได้รับการรับประกัน สำหรับการบาดเจ็บต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพ สำหรับข้อบกพร่องที่ปกปิดโดยฉ้อฉล หรือภายใต้พระราชบัญญัติความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์
การแปล: "การแปล"

(3) นอกจากนี้ เราจะรับผิดชอบต่อการละเมิดข้อผูกพันที่สำคัญอันเกิดจากความประมาทเลินเล่อเล็กน้อย ซึ่งการละเมิดดังกล่าวอาจทำให้บรรลุวัตถุประสงค์ของสัญญาเป็นอันตราย หรือการละเมิดข้อผูกพันซึ่งการปฏิบัติตามนั้นเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามสัญญาอย่างถูกต้องและที่คุณพึ่งพาอย่างสม่ำเสมอ
การแปล: "การแปล"

(4) เราจะไม่รับผิดชอบต่อการละเมิดหน้าที่อื่นใดนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในข้อ 3 อันเนื่องมาจากความประมาทเลินเล่อเล็กน้อย
การแปล: "การแปล"

(5) คุณถูกยกเว้นจากการเรียกร้องค่าเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย
การแปล: "การแปล"

(6) หากเราไม่สามารถปฏิบัติตามสัญญาได้เนื่องจากเหตุการณ์ที่ไม่สามารถคาดการณ์ได้ ความเรียกร้องค่าเสียหายของคุณจะถูกจำกัดไว้สูงสุดไม่เกินค่าธรรมเนียมที่ตกลงกันไว้
การแปล: "การแปล"

(7) นอกจากนี้ เราจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียของกำไร การสูญเสียการออม หรือความเสียหายทางอ้อมและ/หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง ความรับผิดต่อความเสียหาย ไม่ว่าจะมีพื้นฐานทางกฎหมายใด (โดยเฉพาะในกรณีของความล่าช้า ข้อบกพร่อง หรือการละเมิดหน้าที่อื่น ๆ) จะจำกัดอยู่เพียงความเสียหายที่สามารถคาดการณ์ได้และเป็นลักษณะปกติสำหรับสัญญานี้เท่านั้น

(8) ในขอบเขตที่ความรับผิดของเราถูกยกเว้นหรือจำกัด ข้อนี้ให้ใช้บังคับกับความรับผิดส่วนบุคคลของพนักงาน ตัวแทน และผู้แทนโดยชอบธรรมด้วย
การแปล: "การแปล"

§ 10 การแจ้งข้อบกพร่อง / ข้อร้องเรียน

หากมีเหตุผลใด ๆ ที่ท่านต้องการร้องเรียน กรุณาติดต่อเราทันทีทางโทรศัพท์ 06241-5906980 หรือทางอีเมลที่ info@rowe-friends.com
การแปล: "การแปล"

§ 11 การยกเลิก

ท่านมีสิทธิ์ในการถอนตัวตามบทบัญญัติของกฎหมาย หากท่านใช้สิทธิ์ในการถอนตัวนี้ กรุณาส่งคืนสินค้าที่จัดส่งให้เราในบรรจุภัณฑ์เดิม
การแปล: "การแปล"

นโยบายการยกเลิก

(1) สิทธิในการถอนตัว

• คุณมีสิทธิ์ที่จะยกเลิกสัญญานี้ภายในสิบสี่วันโดยไม่ต้องให้เหตุผลใดๆ ระยะเวลาการยกเลิกคือสิบสี่วันนับจากวันที่คุณหรือบุคคลที่สามที่คุณระบุ (ที่ไม่ใช่ผู้ขนส่ง) ได้รับสินค้า

• ในกรณีของสัญญาที่ครอบคลุมสินค้าหลายรายการซึ่งคุณได้สั่งซื้อเป็นส่วนหนึ่งของคำสั่งซื้อเดียวและมีการจัดส่งแยกกัน ระยะเวลาการถอนตัวคือสิบสี่วันนับจากวันที่คุณหรือบุคคลที่สามที่คุณกำหนดซึ่งไม่ใช่ผู้ขนส่งได้รับครอบครองสินค้าชิ้นสุดท้าย

• ในกรณีของสัญญาสำหรับการส่งมอบสินค้าเป็นงวดหรือเป็นรายการหลายรายการ ระยะเวลาการถอนตัวคือสิบสี่วันนับจากวันที่คุณหรือบุคคลที่สามที่คุณระบุซึ่งไม่ใช่ผู้ขนส่งได้รับครอบครองงวดสุดท้ายหรือรายการสุดท้าย

• ในกรณีของสัญญาสำหรับการส่งมอบสินค้าเป็นประจำในช่วงเวลาที่กำหนดไว้ ระยะเวลาการถอนตัวคือสิบสี่วันนับตั้งแต่วันที่คุณหรือบุคคลภายนอกที่คุณระบุไว้ซึ่งไม่ใช่ผู้ขนส่งได้รับครอบครองสินค้าชิ้นแรก

• เพื่อใช้สิทธิในการถอนตัวของคุณ คุณต้องแจ้งให้เราทราบถึงการตัดสินใจของคุณที่จะถอนตัวจากสัญญานี้ โดยให้คำแถลงที่ชัดเจน (เช่น จดหมายที่ส่งทางไปรษณีย์ โทรสาร หรืออีเมล)

• แจ้งการถอนต้องส่งไปที่: ROWE MINERALÖLWERK GMBH, Langgewann 101, 67547 Worms

• ท่านสามารถใช้แบบฟอร์มการถอนตัวอย่างมีแบบฟอร์มที่ดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์ของเราได้เช่นกัน อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่สิ่งที่จำเป็นต้องทำ

• เพื่อให้เป็นไปตามกำหนดเวลาการถอนตัว คุณเพียงแค่ส่งการแจ้งให้ทราบถึงการใช้สิทธิในการถอนตัวของคุณก่อนที่ระยะเวลาการถอนตัวจะสิ้นสุดลง
การแปล: "การแปล"

(2) ผลกระทบที่เกิดจากการถอนตัว

• หากคุณยกเลิกสัญญานี้ เราจะคืนเงินทั้งหมดที่เราได้รับจากคุณ รวมถึงค่าจัดส่ง (ยกเว้นค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใด ๆ ที่เกิดจากการเลือกวิธีการจัดส่งของคุณที่ไม่ใช่การจัดส่งมาตรฐานที่ถูกที่สุดที่เราเสนอ)โดยไม่ล่าช้าโดยไม่สมควร และอย่างช้าที่สุดภายในสิบสี่วันนับจากวันที่เราได้รับแจ้งการยกเลิกสัญญาของคุณ เราจะดำเนินการคืนเงินโดยใช้วิธีการชำระเงินเดียวกันกับที่คุณใช้ในการทำธุรกรรมเดิม เว้นแต่จะได้ตกลงกันไว้เป็นอย่างอื่นโดยชัดแจ้ง และในกรณีใด ๆ คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการคืนเงินนี้

• เราอาจระงับการคืนเงินจนกว่าเราจะได้รับสินค้าคืนหรือจนกว่าคุณจะได้แสดงหลักฐานการส่งคืนสินค้าแล้ว ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่ากรณีใดเกิดขึ้นก่อน

• คุณต้องคืนหรือส่งมอบสินค้าให้แก่เราโดยไม่ชักช้า และในกรณีใด ๆ ก็ตามไม่เกินสิบสี่วันนับตั้งแต่วันที่คุณแจ้งให้เราทราบถึงการยกเลิกสัญญาฉบับนี้ กำหนดเวลาจะถือว่าได้ปฏิบัติตามหากคุณส่งสินค้าออกไปก่อนที่ระยะเวลาสิบสี่วันจะสิ้นสุดลงคุณจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายโดยตรงในการส่งคืนสินค้า คุณจะต้องรับผิดชอบต่อมูลค่าที่ลดลงของสินค้าเฉพาะในกรณีที่มูลค่าดังกล่าวเกิดจากการจัดการสินค้าที่เกินกว่าความจำเป็นในการตรวจสอบลักษณะ คุณสมบัติ และการทำงานของสินค้าเท่านั้น
การแปล: "การแปล"

§ 12 การกำจัดน้ำมันเสีย

หมายเหตุเกี่ยวกับการกำจัดน้ำมันเสีย:

(1) ตามพระราชบัญญัติการจัดการน้ำมันเสีย เราต้องรับคืนน้ำมันใช้แล้วต่อไปนี้โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย:
• น้ำมันเครื่องสำหรับเครื่องยนต์สันดาปภายใน

• น้ำมันเกียร์

ห้ามผสมสารแปลกปลอมใด ๆ เช่น ตัวทำละลาย น้ำมันเบรก หรือน้ำหล่อเย็น
การแปล: "การแปล"

(2) คุณสามารถส่งคืนน้ำมันที่ใช้แล้วให้กับเราในปริมาณที่สอดคล้องกับจำนวนที่ซื้อจากเรา จุดรับคืนของเราคือ: ROWE MINERALÖLWERK GmbH, Langgewann 101, 67547 Worms คุณสามารถส่งคืนน้ำมันได้ที่นั่นในช่วงเวลาทำการของเราดังนี้:วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 8:00 น. ถึง 16:30 น. หรือคุณสามารถนำส่งน้ำมันที่ใช้แล้วกลับมายังจุดรับที่ระบุไว้ข้างต้นได้เช่นกัน โดยคุณต้องรับผิดชอบค่าขนส่งเอง โปรดทราบว่าน้ำมันที่ใช้แล้วเป็นสารอันตรายที่ต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขการขนส่งพิเศษ
การแปล: "การแปล"

(3) โปรดทราบว่าจุดรับบริการของเราได้รับการจัดเตรียมไว้เพื่อทำการเปลี่ยนน้ำมันอย่างมืออาชีพ
การแปล: "การแปล"

(4) ในฐานะผู้ใช้ปลายทางส่วนบุคคล ลูกค้าของเรายังมีทางเลือกในการกำจัดในปริมาณเล็กน้อยที่จุดรับทิ้งในพื้นที่ ซึ่งสามารถพบได้ เช่น ที่ศูนย์รีไซเคิลของเทศบาลหรือองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น
การแปล: "การแปล"

(5) หากคุณเป็นลูกค้าธุรกิจ โปรดทราบว่าเราอาจใช้บุคคลที่สามในการปฏิบัติตามข้อผูกพันในการเก็บรวบรวมข้อมูลของคุณ
การแปล: "การแปล"

มาตรา 13 พระราชบัญญัติการบรรจุหีบห่อ

ข้อมูลสำหรับผู้บริโภคปลายทางเกี่ยวกับทางเลือกในการคืนบรรจุภัณฑ์ตามข้อ 15(1), ประโยคที่ 5 ของพระราชบัญญัติบรรจุภัณฑ์
ภายใต้พระราชบัญญัติการบรรจุหีบห่อ เรามีหน้าที่รับคืนบรรจุภัณฑ์ดังต่อไปนี้ (ซึ่งไม่อยู่ภายใต้ข้อบังคับในการเข้าร่วมโครงการรีไซเคิล) โดยไม่มีค่าใช้จ่าย:

• บรรจุภัณฑ์สำหรับการขนส่ง
• บรรจุภัณฑ์ภายนอกและบรรจุภัณฑ์ที่หลังการใช้งานแล้วโดยทั่วไปจะไม่กลายเป็นขยะสำหรับผู้บริโภคปลายทางส่วนบุคคล
• การขายและบรรจุภัณฑ์ภายนอกไม่เข้ากันกับระบบ
• บรรจุภัณฑ์สำหรับขายสินค้าที่มีสารอันตรายและ
• บรรจุภัณฑ์ที่สามารถนำกลับมาใช้ใหม่ได้
การแปล: "การแปล"

เราจะรับบรรจุภัณฑ์ที่กล่าวมาข้างต้นโดยไม่มีค่าใช้จ่าย หากบรรจุภัณฑ์นั้นใช้แล้วและว่างเปล่าอย่างสมบูรณ์ และมีประเภท รูปร่าง และขนาดเดียวกับบรรจุภัณฑ์ที่เราจัดจำหน่ายในผลิตภัณฑ์ของเรา
ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานที่คืนบรรจุภัณฑ์สามารถหาได้ที่จุดขาย
บรรจุภัณฑ์นี้ไม่ควรทิ้งในถังขยะทั่วไป แต่ควรนำกลับเข้าสู่กระบวนการหมุนเวียนทางเศรษฐกิจ การส่งคืนบรรจุภัณฑ์จะช่วยรับประกันการรีไซเคิลที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมตามพระราชบัญญัติบรรจุภัณฑ์ (VerpackG) และยังช่วยให้เป็นไปตามข้อกำหนดด้านการรีไซเคิลอีกด้วย

§ 14 การคุ้มครองข้อมูล

(1) ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เก็บรวบรวมบนเว็บไซต์ www.rowefriends.de จะถูกจัดเก็บและประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการลูกค้าเท่านั้น เราขอรับรองว่าข้อมูลของคุณจะได้รับการรักษาเป็นความลับตามข้อบังคับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่กฎหมายกำหนด
การแปล: "การแปล"

(2) เพื่อดำเนินการและจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณ เราจะส่งข้อมูลของคุณไปยังบุคคลที่สามที่รับผิดชอบการจัดส่งเท่านั้น หากคุณต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลของคุณ โปรดแจ้งให้เราทราบ

§ 14 กฎหมายที่ใช้บังคับ, สถานที่พิจารณาคดี และสถานที่ปฏิบัติตามสัญญา

กฎหมายเยอรมันใช้บังคับ ยกเว้นอนุสัญญาสหประชาชาติว่าด้วยสัญญาซื้อขายสินค้าระหว่างประเทศ ในกรณีที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมทางธุรกิจกับผู้ค้า สถานที่พิจารณาคดีและสถานที่ปฏิบัติตามสัญญาคือเมืองวอร์มส์

§ 15 การระงับข้อพิพาททางออนไลน์

สำหรับการแก้ไขข้อพิพาทผู้บริโภคนอกศาล สหภาพยุโรปได้จัดตั้งแพลตฟอร์มออนไลน์ ("แพลตฟอร์ม ODR") ซึ่งคุณสามารถเข้าถึงได้ที่ec.europa.eu/consumers/odr/

นโยบายการยกเลิก

มาตรา 11 การยกเลิก

คุณมีสิทธิ์ในการถอนตัวตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หากคุณใช้สิทธิ์ในการถอนตัว กรุณาส่งคืนสินค้าที่จัดส่งให้เราในบรรจุภัณฑ์เดิม

(1) สิทธิในการถอนตัว

• คุณมีสิทธิ์ที่จะยกเลิกสัญญานี้ภายในสิบสี่วันโดยไม่ต้องให้เหตุผลใดๆ ระยะเวลาการยกเลิกคือสิบสี่วันนับจากวันที่คุณหรือบุคคลที่สามที่คุณระบุ (ซึ่งไม่ใช่ผู้ขนส่ง) ได้รับสินค้า

• ในกรณีของสัญญาที่ครอบคลุมสินค้าหลายรายการซึ่งคุณได้สั่งซื้อเป็นส่วนหนึ่งของคำสั่งซื้อเดียวและมีการจัดส่งแยกกัน ระยะเวลาการถอนตัวคือสิบสี่วันนับจากวันที่คุณหรือบุคคลที่สามที่คุณระบุซึ่งไม่ใช่ผู้ขนส่งได้รับครอบครองสินค้าชิ้นสุดท้าย

• ในกรณีของสัญญาสำหรับการส่งมอบสินค้าเป็นงวดหรือเป็นรายการหลายรายการ ระยะเวลาการถอนคือสิบสี่วันนับจากวันที่คุณหรือบุคคลที่สามที่คุณระบุซึ่งไม่ใช่ผู้ขนส่งได้รับครอบครองงวดสุดท้ายหรือรายการสุดท้าย

• ในกรณีของสัญญาสำหรับการส่งมอบสินค้าเป็นประจำในช่วงเวลาที่กำหนดไว้ ระยะเวลาการถอนตัวคือสิบสี่วันนับตั้งแต่วันที่คุณหรือบุคคลภายนอกที่คุณระบุไว้ซึ่งไม่ใช่ผู้ขนส่งได้รับครอบครองสินค้าชิ้นแรก

• เพื่อใช้สิทธิ์ในการถอนตัวของคุณ คุณต้องแจ้งให้เราทราบถึงการตัดสินใจของคุณที่จะถอนตัวจากสัญญานี้ โดยใช้ข้อความที่ชัดเจน (เช่น จดหมายที่ส่งทางไปรษณีย์ โทรสาร หรืออีเมล)

• หนังสือแจ้งการถอนควรส่งถึง: ROWE MINERALÖLWERK GMBH, Langgewann 101, 67547 Worms

• ท่านสามารถใช้แบบฟอร์มการถอนตัวอย่างมีแบบฟอร์มที่ดาวน์โหลดได้จากเว็บไซต์ของเราได้เช่นกัน แม้ว่าจะไม่บังคับก็ตาม

• เพื่อให้เป็นไปตามกำหนดเวลาการถอนตัว คุณเพียงแค่ส่งการแจ้งให้ทราบถึงการใช้สิทธิในการถอนตัวของคุณก่อนที่ระยะเวลาการถอนตัวจะสิ้นสุดลง

(2) ผลกระทบที่เกิดจากการถอนตัว

• หากคุณยกเลิกสัญญานี้ เราจะคืนเงินทั้งหมดที่เราได้รับจากคุณ รวมถึงค่าจัดส่ง (ยกเว้นค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใด ๆ ที่เกิดจากการเลือกวิธีการจัดส่งของคุณที่ไม่ใช่การจัดส่งมาตรฐานที่ถูกที่สุดที่เราเสนอ)โดยไม่ล่าช้าและอย่างช้าที่สุดภายในสิบสี่วันนับจากวันที่เราได้รับแจ้งการถอนตัวของคุณจากสัญญานี้ เราจะใช้วิธีการชำระเงินเดียวกันกับที่คุณใช้ในการทำธุรกรรมเดิมสำหรับการคืนเงินนี้ เว้นแต่จะได้ตกลงกันไว้เป็นอย่างอื่นอย่างชัดแจ้งกับคุณ ในกรณีใด ๆ คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมใด ๆ อันเป็นผลมาจากการคืนเงินนี้

• เราอาจระงับการคืนเงินจนกว่าเราจะได้รับสินค้าคืนหรือจนกว่าคุณจะได้แสดงหลักฐานว่าคุณได้ส่งคืนสินค้าแล้ว แล้วแต่กรณีใดจะเกิดขึ้นก่อน

• คุณต้องคืนหรือส่งมอบสินค้าให้แก่เราโดยไม่ชักช้า และในกรณีใด ๆ ก็ตามไม่เกินสิบสี่วันนับตั้งแต่วันที่คุณแจ้งให้เราทราบถึงการยกเลิกนี้
สัญญา. กำหนดเวลาจะถือว่าได้รับการปฏิบัติตามหากคุณจัดส่งสินค้าก่อนสิ้นสุดระยะเวลาสิบสี่วัน. คุณจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายโดยตรงในการส่งคืนสินค้า. คุณจะต้องรับผิดชอบต่อมูลค่าที่ลดลงของสินค้าเฉพาะในกรณีที่มูลค่าดังกล่าวเกิดจากการจัดการสินค้าที่เกินกว่าความจำเป็นในการตรวจสอบลักษณะ คุณสมบัติ และการทำงานของสินค้าเท่านั้น.